Electrolux - Forecasting de vendas
A previsão de vendas ou forecasting é a definição de “o quê”, “quanto” e “quando” a empresa vai conseguir vender. O processo envolve uma seqüência de passos que precisa ser adotada para obter melhor resultado. No caso da empresa Electrolux, o Planejamento de Vendas para o mercado interno está dividido em duas partes. Num primeiro momento é realizado o plano anual onde os volumes são projetados e visam embasar os investimentos e orçamentos da empresa. Depois, com visão de curto prazo, é feito o planejamento do mês.
Há cerca de um ano, este processo estava baseado em Planilhas Excel, sem qualquer integração com demais sistemas de informação. Hoje, o planejamento da Electrolux é atendido pelo sistema de previsão de vendas, desenvolvido pela eSAT. Através do programa, o planejamento da organização começa com a Previsão de Vendas, que é gerada nas filiais pelos supervisores. Estes, juntos dos clientes, têm a responsabilidade de projetar os volumes de vendas que o mercado é capaz de absorver. Estas informações são disponibilizadas para os gerentes regionais, que trabalham os números a fim de alinhar a percepção do mercado com as metas da empresa. Tudo é repassado para a consolidação final na matriz, onde são confrontados com políticas estratégicas e voltam redistribuídos em forma de cota para cada supervisor.
O sistema garante à Electrolux agilidade e praticidade na elaboração do planejamento, permitindo resultados mais específicos, fazendo com que os envolvidos no processo possam analisar e mensurar os números de maneira mais objetiva.