Portais
- Somos especialistas em projetos da estratégia à implantação de colaboração e inovação, gestão de conteúdos, documentos e processos para sites e portais de Intranet, Extranet, Internet, Redes Sociais Corporativas e outros canais digitais.
- Temos experiência em disciplinas imprescindíveis e que fazem toda a diferença em projetos de Portais:
Planejamento Estratégico;
Roadmap Tecnológico;
Modelos de Governança;
Pesquisa Centrada no Usuário;
Mapeamento de Processos;
Arquitetura de Informação;
Avaliação de Usabilidade;
SEO (Search Engine Optimization);
Design;
Análise de Redes Sociais;
Benchmarking;
Comunidades de Prática;
Web2.0.
Business Intelligence
Atuamos em diversas fases de projetos de Business Intelligence, do entendimento das estratégias e negócios das organizações para concepção de indicadores de desempenho e formas de navegação adequadas aos vários perfis de usuários. Também realizamos o mapeamento da estrutura e dos processos de DataWarehouses a partir de dados obtidos de sistemas corporativos e a implementação prática da plataforma Microsoft que será utilizada pelo usuário.
Experiência de uso do Office 2010;
Rápida capacitação do usuário final;
Colaboração com SharePoint 2010;
Democratização do Business Intelligence;
Mobilidade.
CRM - Gestão de Relacionamento com o Cliente
Seu objetivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou potenciais clientes, fidelizar clientes atuais procurando atingir a sua satisfação total, através do melhor entendimento de suas necessidades e expectativas e formação de uma visão 360 graus dos ambientes de marketing.
Para este foco a ESAT oferece projetos na plataforma da Microsoft Dynamics CRM 2011 na nuvem. Reduza seus encargos de TI com uma solução de CRM que seja hospedada, atualizada e mantida pela Microsoft.
Automatização da gestão de marketing;
Automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas;
Gestão dos serviços ao cliente;
Mobilidade para IPhone, BlackBerry, Windows Phone e IPAD.
EPM - Enterprise Project Management
- Implementação de metodologias de gerenciamento de projetos com base no PMBOK. Desenvolvimento de soluções personalizadas baseadas no MS Project e Project Server 2010 para atender necessidades específicas das organização.
Instalação e Coaching
Migração de Versão
A plataforma Microsoft EPM 2010 – “Project Server 2010” possui como diferencial as seguintes características:
Gestão de Demandas;
Gestão de Processos;
Gestão de Portfólios;
Gestão de Projetos;
Gestão de Recursos;
Gestão de Tempo (Scheduling);
Gestão Financeira de Projetos.
PRODUTOS
E-Learning SharePoint 2010:
Produto de Gerenciamento de Aprendizagem desenvolvido especialmente para a plataforma SharePoint 2010. Alguns recursos do E-learning SharePoint 2010 são:
Trilha do Aprendizado;
Relatórios de Perfomance;
SCORM 1.2 or 2004 compliance;
Ferramentas de Colaboração;
Enquetes compartilhadas;
Comunicação Online;
Integração com Single Sign-On para o
Live@EDU da Microsoft.
A área de Gestão de Pessoas da ESAT é especialista em recrutamento e seleção de profissionais do mercado de Tecnologia da Informação e está apta a apoiar e buscar a melhor eficiência no gerenciamento estratégico de RH para TI das organizações. Isto propicia rapidez e assertividade na reposição ou ampliação de talentos, diminuindo riscos operacionais e mantendo as empresas com mais tempo focadas em seu “core business”.